Betalningsalternativ

Klarnas betalalternativ används. Faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Ej utlösta försändelser debiteras! Kostnad 199:- Priser: Wesomnia AB redovisar priser inklusive moms med 25%.

Hanterings-/fakturaavgift

Ordrar kan beläggas med en hanteringsavgift. Summan beror på vilken betalmetod som nyttjas och anges i anknytning till kassan, innan köpet slutförs.

Skador på vara

Om en produkt är skadad vid leverans/mottagandet så skall kunden omgående kontakta Wesomnia och packa ej upp varan om emballaget är skadat. Kunden står för skador som uppstår vid en eventuell returfrakt om kunden själv valt att returnera en produkt för att man t.ex. ångrat sitt köp.

Ej utlösta ordrar

För alla outlösta paket debiterar Wesomnia AB kunden 199 kronor i avgift (utöver retur-/hanteringskostnad), större leveranser kan debiteras med högre belopp. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering.

Garanti

Wesomnia säljer Wesomnia tyngdfiltar med 5 års garanti. Spara faktura eller kvitto för eventuellt framtida utnyttjande av garanti- och reklamationsrätt. Garantiärenden registreras med fördel via kundportalens formulär.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt på hela Wesomnia-sortimentet. Ångerrättens dagar börjar räknas från dagen då du erhållit/löst ut varan. Om du ångrar köpet står du själv för kostnader för retur och hantering. Varan ska returneras i oanvänt och oskadat skick. Önskemål om att utföra en retur görs på info@wesomnia.com. Ångrar du ditt köp innan leveransen lämnat vårt lager finns en begränsad möjlighet att hinna stoppa leveransen, genom att många steg i vår orderhantering sker med automatik. Du har fortfarande full ångerrätt – fraktkostnaden åter till oss krediteras dock inte. Alla returer debiteras 249 kr i hanterings-/returavgift. Obs! Sänd aldrig leveranser till oss på egen hand med transportsätt som lämnas hos ombud. Vi har ej möjlighet att lösa ut dessa.

Byten

Vid byte av produkt står kunden för returfraktkostnaden. Hela ordern krediteras då returen anlänt vårt lager. En ny order behöver skapas för den önskade produkten. Produkten måste vara oanvänd för att byte skall godkännas. Dvs, förpackningen måste vara obruten. Retur- och hanteringskostnad om 249 kr debiteras kunden för returen.

Reklamationer

Vid reklamationer, oavsett typ, skall Wesomnia AB alltid kontaktas, på info@wesomnia.com. Returer skickas åter till; Wesomnia AB c/o Fru Olsson, Krossgatan 15, 162 50 Vällingby. Vid reklamation, fri retur.

Återbetalningar

Ev. återbetalningar sker direkt tillbaka till ditt kontokort. Om du har betalat på annat sätt förs dina pengar över till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto i tredje hand via återbetalnings-avi. Återbetalningen sker normalt inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

Åldersgräns

För att handla hos oss på Wesomnia AB krävs att du har fyllt 18 år.

Returer

Returer skickas till; Wesomnia AB c/o Fru Olsson, Krossgatan 15, 162 50 Vällingby.

Övrigt

Fakta- och prisuppgifter som förekommer på Wesomnias hemsida lämnas med reservation för felskrivningar, leverantörers prishöjningar samt för slutförsäljning.

Force majeure

Wesomnia AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof.

Kontaktuppgifter

Wesomnia AB
Box 124
133 22 Saltsjöbaden
mejl: info@wesomnia.com
mobil: 0727282700